Jährliche Archive: 2014

Claudia Leidl und Thorsten Ulmer: Professionelles Monitoring benötigt Ressourcen

Thorsten Ulmer ist Gründer und Inhaber der Agentur DIGITALFEUER | Online-Kommunikation. Er unterstützt mit einem Team aus freien Mitarbeitern Unternehmen in ganz Deutschland bei ihrer digitalen Kommunikation. Wichtig ist ihm hier ein ganzheitlicher Ansatz, abseits vom Denken in Unternehmenssilos. Thorsten beschäftigt sich seit fast 10 Jahren mit dem Thema Social Media und begann bereits 2005 […]

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Thomas Kaspar / Ray Sono: Das Denken in Nutzerverhalten gibt Aufschluss über den richtigen Marketing-Mix.

Den Start für unsere Fünf-Fragen-Interview-Reihe zur “Web & Mobile Experience” macht Thomas Kaspar von Ray Sono. Als ehemaliger “Chief User Officers” bei CHIP Online und heutiger Leiter des Bereichs “Customer Journey Management” weiss Thomas Kaspar worüber er spricht. 1. Warum ist die “Customer Experience” im Digitalen so wichtig? Die Customer Experience ist nicht nur im […]

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